意向客户

1.意向客户管理

核心功能：管理从“电话本”转化过来的潜在客户，以及部门公海池的流转。
客户来源：
转化：通过“电话本”拨打后，将有意向的客户点击“转为意向”生成。
录入：支持手动录入意向客户。

核心操作：
编辑：修改客户信息。
分配：将客户指派给其他销售人员。
移入公海：将放弃跟进或无效的客户放回部门公海池。

移入公海

批量移入公海，选择要移入公海的数据，点击移入公海。

打开客户信息对话框（点击客户名称或右侧跟进按钮），右上角有一个的按钮，点击该按钮，弹出询问对话框，点击确定，即可将该用户移入公海客户池。

公海领取用户

在公海列表，数据右侧有一个领取按钮，我们点击要领取的客户数据条目对应的按钮，在弹出的确认询问气泡上再次点击按钮即可领取该条客户数据

2.意向客户跟进（提交对意向客户的跟进记录功能）

核心功能：记录与客户的沟通详情，沉淀销售过程数据。
操作入口：
点击客户名称。
或点击列表右侧操作栏的“跟进”按钮。

填写表单：
跟进方式：必选（如：电话、微信、拜访、到访）。
下次跟进时间：可选（用于设置提醒，如约定下次沟通时间）。
跟进内容：必填（记录沟通要点、客户需求、反馈等）。
上传音频和图片。
提交：保存记录，该记录将显示在跟进历史区域。

3.标记高端意向客户

标记意向客户为高端意向客户，让高端事业部帮助跟进成单。

4.意向客户自动掉落

意向客户自动掉落规则由区域经理来设置，设置了意向客户自动掉落的城市在意向客户列表页会看到掉落倒计时，展示掉落天数。
意向客户自动掉落为工作日，法定节假日不计入