录音无法自动上传解决方案

我们先看自己的手机录音机里有没有今天打过电话的录音,如果没有,那99.9999%应该是没开通话的自动录音,首先我们要明白一点,录音数据上传到我们app系统,是基于你的手机里要录上这个电话的录音,所以最重要的是要打开手机的通话自动录音。(通话自动录音的位置一般是在自己手机的拨打电话页面-》右上角设置-》通话录音-》然后将自动录音开启,选择所有通话)

确认完自己手机已经打开自动通话录音之后,我们再来确认一下我们是否已经给我们的app授权,打开首页-》软件设置-》适配检测-》三个检测都点一下查看,如下图所示,这样才是正常的,这两点都没问题的话,那么我们再去拨打电话试试,看录音能不能自动上传我们的系统,如果还不能,那么就去首页-》通话补传里看下,可以将自动上传失败的录音文件,手动上传一下。

注意下图,这种是未开启所有文件权限,需要把文件权限打开一下,具体操作如下,划掉app,大退一下,重新打开,如果有授权,必须全部同意。
如果没有弹出文件授权,那么去问下ai,如何开启app的所有文件授权。

如果你已经确认了手机录音机里有录音,各种授权都正常,但是无法自动上传录音,通话补传里也是空的,适配检测文件数量是0,那么大概率你是鸿蒙系统,那么联系技术确认一下,把手机型号截图发技术,技术确认是鸿蒙了,那就换手机吧。

作者:weixiang  创建时间:2026-04-03 09:13
最后编辑:weixiang  更新时间:2026-05-12 11:07